Nota prawna
1. Informacje dotyczące niniejszej strony
Niniejsza Nota prawna ma na celu przedstawienie konsumentom podstawowych informacji dotyczących strony internetowej, zasad jej użytkowania, prezentacji produktów, zakupów online, korzystania z treści strony oraz ochrony danych.
Zależy nam na tym, aby informacje dotyczące korzystania ze strony były przedstawione w sposób jasny i zrozumiały. W sprawach dotyczących ceny, płatności, dostawy, anulowania zamówienia, zwrotów, refundacji oraz ustawowych praw konsumenta należy również zapoznać się z informacjami przedstawionymi w procesie składania zamówienia oraz w odpowiednich politykach.
Niniejsza Nota prawna nie ogranicza żadnych praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej. Jeżeli postanowienie niniejszej strony pozostawałoby w sprzeczności z takim przepisem, zastosowanie ma właściwy przepis prawa.
2. Informacje o stronie i kontakt
Strona umożliwia konsumentom w Polsce dokonywanie zakupów online mebli przeznaczonych między innymi do jadalni, salonu, ogrodu i na taras oraz sypialni.
Podstawowe dane kontaktowe:
Nazwa strony: Coraverin
Adres strony: www.coraverin.com
Adres e-mail: contact@coraverin.com
Numer telefonu: +81 52-487-2536
Adres kontaktowy: 2-804 Nagono, Nishi-ku, Nagoya, Aichi 451-0042, Japonia
Zakres dostawy: cała Polska
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00
Informacje publikowane na stronie należy czytać łącznie z informacjami przedstawianymi podczas składania zamówienia. Informacje wymagane przed zawarciem umowy na odległość są przedstawiane konsumentowi w odpowiednich miejscach procesu zakupowego.
3. Zasady korzystania ze strony
Konsument może korzystać ze strony w celu przeglądania produktów, zapoznawania się z ich informacjami oraz korzystania z dostępnych funkcji zakupowych.
Podczas korzystania ze strony należy:
przestrzegać obowiązujących przepisów prawa;
podawać prawdziwe i dokładne informacje niezbędne do realizacji zamówienia;
nie podejmować działań mogących zakłócić prawidłowe działanie strony;
nie uzyskiwać bez upoważnienia dostępu do ograniczonych części systemu, danych lub zaplecza technicznego;
nie wykorzystywać treści strony do celów niezgodnych z prawem;
nie podejmować działań mających na celu oszustwo, naruszenie praw innych osób lub zakłócenie korzystania ze strony przez innych użytkowników;
nie stosować zautomatyzowanych lub innych nietypowych działań, które mogłyby powodować nieuzasadnione obciążenie strony lub jej infrastruktury.
Jeżeli wystąpi zagrożenie bezpieczeństwa, nieprawidłowe działanie techniczne lub inne nietypowe zachowanie mogące wpływać na działanie strony, możemy podejmować uzasadnione środki techniczne lub organizacyjne w zakresie dozwolonym przez prawo.
Takie działania nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów ani nie zmieniają zasad dotyczących już zawartych umów.
4. Informacje dotyczące produktów
Strony produktów mają na celu przedstawienie konsumentowi informacji potrzebnych do podjęcia świadomej decyzji zakupowej.
Dokładamy należytej staranności, aby informacje dotyczące produktów były przedstawione w sposób jasny i możliwie dokładny, w szczególności w zakresie:
nazwy produktu;
zdjęć;
opisu;
wymiarów i specyfikacji;
ceny;
dostępności;
innych informacji związanych z zakupem.
W przypadku mebli mogą występować uzasadnione różnice wizualne pomiędzy prezentacją produktu na ekranie a jego rzeczywistym wyglądem. Mogą one wynikać między innymi z ustawień ekranu, warunków oświetleniowych, sposobu wykonania zdjęcia lub miejsca, w którym produkt jest użytkowany.
Takie informacje nie ograniczają ustawowych praw konsumenta dotyczących zgodności towaru z umową ani innych praw wynikających z obowiązujących przepisów.
Informacje dotyczące ceny, dostępności, specyfikacji i innych warunków zakupu mogą być aktualizowane. Przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić aktualne informacje przedstawione na stronie produktu oraz w procesie finalizacji zakupu.
Niniejsza Nota prawna nie stanowi dodatkowej gwarancji właściwości, funkcjonalności lub zastosowania produktu, jeżeli dana informacja nie została przedstawiona w odpowiednim opisie produktu lub dokumentacji dotyczącej zakupu.
Jeżeli dostarczony produkt jest uszkodzony, niezgodny z umową, niewłaściwy lub wystąpił inny problem związany z realizacją zamówienia, zastosowanie mają właściwe przepisy prawa oraz odpowiednie zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.
5. Od prezentacji produktu do złożenia zamówienia
Prezentacja produktu na stronie oraz zawarcie umowy sprzedaży są odrębnymi etapami procesu zakupowego.
Przed złożeniem zamówienia konsument powinien sprawdzić w szczególności:
wybrane produkty i ich ilość;
cenę produktów;
koszt dostawy oraz inne ewentualne opłaty;
adres dostawy;
dane kontaktowe;
dostępne metody płatności;
łączną kwotę zamówienia;
inne istotne informacje przedstawione podczas finalizacji zakupu.
Jeżeli złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty, informacje dotyczące tego obowiązku powinny być przedstawione konsumentowi w sposób jasny przed dokonaniem zamówienia.
Po zawarciu umowy kwestie dotyczące płatności, realizacji zamówienia, dostawy, anulowania, zwrotów i refundacji są regulowane przez obowiązujące przepisy, informacje przekazane podczas składania zamówienia oraz odpowiednie polityki.
W celu uzyskania szczegółowych informacji można zapoznać się z:
Polityka dostawy i realizacji zamówień
Jeżeli postanowienia ogólnych informacji na stronie różnią się od bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego, zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
6. Ustawowe prawa konsumenta
Niniejsza strona nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów.
W przypadku zakupów na odległość konsument może korzystać między innymi z ustawowego prawa odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo. W przypadku umów zawieranych na odległość ustawowy termin na odstąpienie co do zasady wynosi 14 dni, przy czym sposób obliczania terminu i wyjątki zależą od konkretnej sytuacji.
Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów i refundacji znajdują się w:
Polityka zwrotów i refundacji
W przypadku towarów niezgodnych z umową konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach.
Niniejsza Nota prawna:
nie wyłącza ustawowego prawa odstąpienia od umowy;
nie ogranicza praw konsumenta w przypadku niezgodności towaru z umową;
nie wyłącza innych obowiązkowych praw konsumenta;
nie zastępuje informacji wymaganych przed zawarciem umowy.
7. Korzystanie z treści strony
Teksty, opisy produktów, zdjęcia, układ stron, elementy graficzne, materiały wizualne oraz inne treści dostępne na stronie mogą podlegać ochronie na podstawie właściwych przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Konsument może korzystać z treści strony w zakresie niezbędnym do normalnego przeglądania strony i dokonywania zakupów.
Poza przypadkami dozwolonymi przez prawo lub objętymi odpowiednim upoważnieniem nie należy:
kopiować na dużą skalę treści strony;
ponownie publikować zdjęć produktów lub materiałów na innych stronach o charakterze komercyjnym;
bez upoważnienia modyfikować lub tworzyć opracowań chronionych treści;
wykorzystywać materiałów strony do nieautoryzowanej działalności komercyjnej;
w inny sposób naruszać praw osób uprawnionych do tych treści.
Niniejsza strona nie zawiera oświadczeń dotyczących niepodanych informacji o rejestracji praw autorskich, znaków towarowych, licencjach lub innych prawach.
8. Strony i usługi podmiotów trzecich
W odpowiednich przypadkach strona może zawierać odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych lub usług.
Po przejściu do takiej strony konsument może korzystać z serwisu prowadzonego niezależnie przez inny podmiot. Za treści, zasady prywatności, warunki korzystania oraz działanie takiej strony odpowiada właściwy podmiot trzeci.
Samo umieszczenie odnośnika na stronie nie oznacza przejęcia odpowiedzialności za działalność zewnętrznego serwisu ani dodatkowego zobowiązania dotyczącego jego treści lub usług.
Przed skorzystaniem z zewnętrznej strony warto zapoznać się z jej własnymi zasadami korzystania oraz informacjami dotyczącymi prywatności.
9. Działanie strony i kwestie techniczne
Dokładamy należytej staranności, aby strona działała prawidłowo oraz aby informacje dotyczące zakupów były dostępne dla konsumentów.
Ze względu na charakter usług internetowych w określonych sytuacjach mogą jednak wystąpić:
czasowa niedostępność strony;
opóźnienia w ładowaniu stron;
czasowa niedostępność określonych funkcji;
przerwy w połączeniu internetowym lub komunikacji;
krótkotrwałe ograniczenia związane z pracami technicznymi.
Problemy mogą być związane między innymi z działaniem sieci internetowej, urządzenia użytkownika, przeglądarki, usług technicznych lub innych elementów pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.
W zakresie dozwolonym przez prawo będziemy podejmować odpowiednie działania w celu ograniczenia wpływu takich zdarzeń na korzystanie ze strony.
Niniejsze postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć, oraz nie wpływa na ustawowe prawa konsumenta.
Jeżeli problem techniczny wpływa na zamówienie, płatność lub inne kwestie związane z zakupem, prosimy o możliwie szybki kontakt.
10. Ochrona danych osobowych i pliki Cookies
W związku ze świadczeniem usług zakupowych możemy przetwarzać dane osobowe konsumentów.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów przetwarzania, podstaw prawnych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w:
Polityka prywatności
Polityka ochrony danych osobowych
Informacje dotyczące plików Cookies i podobnych technologii znajdują się w:
Powyższe dokumenty zawierają szczegółowe informacje dotyczące odpowiednich obszarów ochrony danych. Niniejsza Nota prawna ich nie zastępuje.
11. Aktualizacja niniejszej strony
Informacje przedstawione na stronie mogą być aktualizowane w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcjonowania strony, dostępnych usług lub sposobu realizacji zamówień.
Jeżeli niniejsza Nota prawna zostanie zmieniona, zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie wraz z odpowiednią datą wejścia w życie.
W przypadku zmian dotyczących ogólnych informacji o stronie lub sposobie jej użytkowania, zaktualizowana wersja może być stosowana od wskazanej daty.
Jeżeli określona zmiana zgodnie z prawem wymaga wcześniejszego poinformowania konsumenta, uzyskania jego zgody lub wykonania innej wymaganej czynności, zostanie ona przeprowadzona zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Aktualizacja niniejszej strony nie zmienia automatycznie warunków umów zawartych wcześniej ani nie ogranicza praw konsumenta, które powstały na podstawie obowiązujących przepisów.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy, anulowania zamówienia, zwrotów, refundacji lub korzystania ze strony można skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych.
Nazwa strony: Coraverin
Strona internetowa: www.coraverin.com
E-mail: contact@coraverin.com
Adres: 2-804 Nagono, Nishi-ku, Nagoya, Aichi 451-0042, Japonia
Telefon: +81 52-487-2536
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00
W przypadku pytań dotyczących konkretnego zamówienia warto podać numer zamówienia oraz informacje niezbędne do wyjaśnienia danej sprawy.
Nie ma potrzeby przekazywania danych osobowych, które nie są związane z przedmiotem zapytania.